Ingresar a la pestaña de reportes en el menú principal
Seleccionar la pestaña de corresponsalía
Aplicar los filtros según el interés de búsqueda
Se muestra la tabla según los resultados de búsqueda
• Filtros
La opción de búsqueda permite buscar un pago por su número de comprobante, de transacción o de liquidación.
El filtro de fecha limita la búsqueda al rango de fechas indicado.
El filtro de servicio da la opción de mostrar solo los pagos de un servicio específico
• Tabla
Columnas especiales:
- Conciliación: se da cuando un pago existe en la base de datos de Zunify y en el reporte proporcionado por el Banco Nacional, ambas partes reconocen que fue realizado. En esta columna se muestran 3 opciones:
✓ Un check si la transacción fue conciliada
✗ Una equis si la transacción no fue conciliada (no existe en el reporte del BN)
- Un guión cuando aún no se ha verificado el estado de la conciliación
- Comprobante: secuencia numérica que permite al Banco Nacional identificar un pago.
- Categoría: Tipo de servicio, pueden ser: Agua - Electricidad - Telefonía - Internet y cable.
- Servicio: Nombre de la empresa que brinda el servicio.
- Convenio: Número identificador de cada servicio.
- Estados:
a. Pagada: Pago procesado correctamente en Zunify
b. Anulada: Transacción de pago que fue anulada desde BO
c. Anulación: Transacción de devolución al usuario de Zunify App.
• Filtros
La opción de búsqueda permite buscar un pago por su número de comprobante, de transacción o de liquidación.
El filtro de fecha limita la búsqueda al rango de fechas indicado.
El filtro de servicio da la opción de mostrar solo los pagos de un servicio específico
• Tabla
Columnas especiales:
- Conciliación: se da cuando un pago existe en la base de datos de Zunify y en el reporte proporcionado por el Banco Nacional, ambas partes reconocen que fue realizado. En esta columna se muestran 3 opciones:
[ ✓ ] Un check si la transacción fue conciliada
[ ✗ ] Una equis si la transacción no fue conciliada (no existe en el reporte del BN)
[ - ] Un guión cuando aún no se ha verificado el estado de la conciliación
- Comprobante: secuencia numérica que permite al Banco Nacional identificar un pago.
- Categoría: Tipo de servicio, pueden ser: Agua - Electricidad - Telefonía - Internet y cable.
- Servicio: Nombre de la empresa que brinda el servicio.
- Convenio: Número identificador de cada servicio.
- Estados:
a. Pagada: Pago procesado correctamente en Zunify
b. Anulada: Transacción de pago que fue anulada desde BO
c. Anulación: Transacción de devolución al usuario de Zunify App.
• Composición
Ambos detalles están compuestos por dos partes:
- Derecha: la información general a la derecha
- Izquierda: balance e información específica
La transacción anulada y la anulación se muestran siempre en el mismo detalle.
• Información general
Se compone por la información del servicio, la información del cliente y la información general del cobro.
• Información específica y balance
Se compone por identificadores y el balance de la transacción.
• Anulaciones
La opción de anular solo se muestra para usuarios máster. La transacción liquidada no puede ser anulada.
• Moneda
La de pago puede ser diferente a la de cobro, de ser así se visualiza el tipo de cambio.
- Moneda de cobro: se muestra en el balance
- Moneda de pago: se identifica mediante la moneda de la cuenta IBAN
• Agregar reporte
El Banco Nacional brinda a Zunify un reporte de las transacciones registradas en su sistema.
Este botón permite agregar el reporte a la base de datos Zunify para proceder con la cociliación.
• Descargar
Se descarga la tabla con todos los datos de las transacciones según los filtros aplicados
• Migrar
La migración se hace automáticamente.
El botón existe en caso de que requiera una ejecución manual.
Función: Vuelve a cargar la información de negocios/convenios y llaves de la base de datos del Banco Nacional.
Seleccionar la opción de agregar reporte
Seleccionar el archivo. Debe ser formato .TXT
Agregar el archivo cargado
Se actualizará la columna de conciliación.
Ingresar a la opción de anular desde el detalle
Ingresar la contraseña de usuario y anular
La transacción de pago ha sido anulada
La opción de anular solo se muestra para usuarios máster.
La transacción liquidada no puede ser anulada.
Seleccionar la pestaña de liquidaciones de corresponsalía
Aplicar los filtros según el interés de búsqueda
Se muestra la tabla según los resultados de búsqueda
Las liquidaciones se realizan una vez al día en T+1, se liquidan todas las transacciones las del día anterior en una sola liquidación.
• Filtro
La opción de búsqueda permite buscar únicamente por su número de liquidación.
El filtro de fecha limita la búsqueda al rango de fechas indicado.
• Tabla
Columnas especiales:
- Entidad y cuenta bancaria: Muestran a dónde se hace la liquidación
- Transacciones: Indica la cantidad de transacciones por liquidación
- Monto recaudado: Es equivalente a la suma de todos los montos netos de los pagos
- Monto liquidado: Es el monto depositado en la cuenta indicada
