Corresponsalía

Paso 1

Ingresar a la pestaña de reportes en el menú principal

Paso 2

Seleccionar la pestaña de corresponsalía

Paso 3

Aplicar los filtros según el interés de búsqueda

Paso 4

Se muestra la tabla según los resultados de búsqueda

Consideraciones

•  Filtros
La opción de búsqueda permite buscar un pago por su número de comprobante, de transacción o de liquidación.

El filtro de fecha limita la búsqueda al rango de fechas indicado.

El filtro de servicio da la opción de mostrar solo los pagos de un servicio específico



•  Tabla
Columnas especiales:


     - Conciliación: se da cuando un pago existe en la base de datos de Zunify y en el reporte proporcionado por el Banco Nacional, ambas partes reconocen que fue realizado. En esta columna se muestran 3 opciones:

          
          ✓     Un check si la transacción fue conciliada

         
           ✗     Una equis si la transacción no fue conciliada (no existe en el reporte del BN)

          
          -      Un guión cuando aún no se ha verificado el estado de la conciliación


     - Comprobante: secuencia numérica que permite al Banco Nacional identificar un pago.

     
- Categoría: Tipo de servicio, pueden ser: Agua - Electricidad - Telefonía - Internet y cable.

     
- Servicio: Nombre de la empresa que brinda el servicio.

     
- Convenio: Número identificador de cada servicio.


      - Estados:

         a. Pagada: Pago procesado correctamente en Zunify
 
         b. Anulada: Transacción de pago que fue anulada desde BO

         c. Anulación: Transacción de devolución al usuario de Zunify App.

•  Filtros
La opción de búsqueda permite buscar un pago por su número de comprobante, de transacción o de liquidación.

El filtro de fecha limita la búsqueda al rango de fechas indicado.

El filtro de servicio da la opción de mostrar solo los pagos de un servicio específico



•  Tabla
Columnas especiales:


- Conciliación: se da cuando un pago existe en la base de datos de Zunify y en el reporte proporcionado por el Banco Nacional, ambas partes reconocen que fue realizado. En esta columna se muestran 3 opciones:

[ ✓ ]    Un check si la transacción fue conciliada

[ ✗ ]    Una equis si la transacción no fue conciliada (no existe en el reporte del BN)
[ - ]     Un guión cuando aún no se ha verificado el estado de la conciliación

- Comprobante: secuencia numérica que permite al Banco Nacional identificar un pago.

- Categoría: Tipo de servicio, pueden ser: Agua - Electricidad - Telefonía - Internet y cable.

- Servicio: Nombre de la empresa que brinda el servicio.

- Convenio: Número identificador de cada servicio.


- Estados:
a. Pagada: Pago procesado correctamente en Zunify
b. Anulada: Transacción de pago que fue anulada desde BO
c. Anulación: Transacción de devolución al usuario de Zunify App.

Detalle

Consideraciones

•  Composición
Ambos detalles están compuestos por dos partes:

- Derecha: la información general a la derecha 

- Izquierda: balance e información específica



La transacción anulada y la anulación se muestran siempre en el mismo detalle.


•  Información general
   

Se compone por la información del servicio, la información del cliente y la información general del cobro.

•  Información específica y balance
   

Se compone por identificadores y el balance de la transacción.


•  Anulaciones
   

La opción de anular solo se muestra para usuarios máster. La transacción liquidada no puede ser anulada.


•  Moneda
  

La de pago puede ser diferente a la de cobro, de ser así se visualiza el tipo de cambio.

    - Moneda de cobro: se muestra en el balance
   
 - Moneda de pago: se identifica mediante la moneda de la cuenta IBAN

Liquidaciones

Paso 1

Seleccionar la pestaña de liquidaciones de corresponsalía

Paso 2

Aplicar los filtros según el interés de búsqueda

Paso 3

Se muestra la tabla según los resultados de búsqueda

Consideraciones

Las liquidaciones se realizan una vez al día en T+1, se liquidan todas las transacciones las del día anterior en una sola liquidación.

•  
Filtro
La opción de búsqueda permite buscar únicamente por su número de liquidación.
El filtro de fecha limita la búsqueda al rango de fechas indicado.


•  Tabla
Columnas especiales:



     - Entidad y cuenta bancaria: Muestran a dónde se hace la liquidación



     - Transacciones: Indica la cantidad de transacciones por liquidación


     
- Monto recaudado: Es equivalente a la suma de todos los montos netos de los pagos


     
- Monto liquidado: Es el monto depositado en la cuenta indicada

Detalle de liquidacion

Corresponsalía

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Paso 2

Seleccionar la pestaña de corresponsalía

Paso 3

Aplicar los filtros según el interés de búsqueda

Paso 4

Se muestra la tabla según los resultados de búsqueda

Consideraciones

•  Filtros
La opción de búsqueda permite buscar un pago por su número de comprobante, de transacción o de liquidación.

El filtro de fecha limita la búsqueda al rango de fechas indicado.

El filtro de servicio da la opción de mostrar solo los pagos de un servicio específico



•  Tabla
Columnas especiales:


     - Conciliación: se da cuando un pago existe en la base de datos de Zunify y en el reporte proporcionado por el Banco Nacional, ambas partes reconocen que fue realizado. En esta columna se muestran 3 opciones:

          
          ✓     Un check si la transacción fue conciliada

         
           ✗     Una equis si la transacción no fue conciliada (no existe en el reporte del BN)

          
          -      Un guión cuando aún no se ha verificado el estado de la conciliación


     - Comprobante: secuencia numérica que permite al Banco Nacional identificar un pago.

     
- Categoría: Tipo de servicio, pueden ser: Agua - Electricidad - Telefonía - Internet y cable.

     
- Servicio: Nombre de la empresa que brinda el servicio.

     
- Convenio: Número identificador de cada servicio.


      - Estados:

         a. Pagada: Pago procesado correctamente en Zunify
 
         b. Anulada: Transacción de pago que fue anulada desde BO

         c. Anulación: Transacción de devolución al usuario de Zunify App.

•  Filtros
La opción de búsqueda permite buscar un pago por su número de comprobante, de transacción o de liquidación.

El filtro de fecha limita la búsqueda al rango de fechas indicado.

El filtro de servicio da la opción de mostrar solo los pagos de un servicio específico



•  Tabla
Columnas especiales:


- Conciliación: se da cuando un pago existe en la base de datos de Zunify y en el reporte proporcionado por el Banco Nacional, ambas partes reconocen que fue realizado. En esta columna se muestran 3 opciones:

[ ✓ ]    Un check si la transacción fue conciliada

[ ✗ ]    Una equis si la transacción no fue conciliada (no existe en el reporte del BN)
[ - ]     Un guión cuando aún no se ha verificado el estado de la conciliación

- Comprobante: secuencia numérica que permite al Banco Nacional identificar un pago.

- Categoría: Tipo de servicio, pueden ser: Agua - Electricidad - Telefonía - Internet y cable.

- Servicio: Nombre de la empresa que brinda el servicio.

- Convenio: Número identificador de cada servicio.


- Estados:
a. Pagada: Pago procesado correctamente en Zunify
b. Anulada: Transacción de pago que fue anulada desde BO
c. Anulación: Transacción de devolución al usuario de Zunify App.

Detalle

Consideraciones

•  Composición
Ambos detalles están compuestos por dos partes:

- Derecha: la información general a la derecha 

- Izquierda: balance e información específica



La transacción anulada y la anulación se muestran siempre en el mismo detalle.


•  Información general
   

Se compone por la información del servicio, la información del cliente y la información general del cobro.

•  Información específica y balance
   

Se compone por identificadores y el balance de la transacción.


•  Anulaciones
   

La opción de anular solo se muestra para usuarios máster. La transacción liquidada no puede ser anulada.


•  Moneda
  

La de pago puede ser diferente a la de cobro, de ser así se visualiza el tipo de cambio.

    - Moneda de cobro: se muestra en el balance
   
 - Moneda de pago: se identifica mediante la moneda de la cuenta IBAN

Liquidaciones

Paso 1

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Paso 2

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Paso 3

Se muestra la tabla según los resultados de búsqueda

Consideraciones

Las liquidaciones se realizan una vez al día en T+1, se liquidan todas las transacciones las del día anterior en una sola liquidación.

•  
Filtro
La opción de búsqueda permite buscar únicamente por su número de liquidación.
El filtro de fecha limita la búsqueda al rango de fechas indicado.


•  Tabla
Columnas especiales:



     - Entidad y cuenta bancaria: Muestran a dónde se hace la liquidación



     - Transacciones: Indica la cantidad de transacciones por liquidación


     
- Monto recaudado: Es equivalente a la suma de todos los montos netos de los pagos


     
- Monto liquidado: Es el monto depositado en la cuenta indicada

Detalle de liquidacion